Chez hiflow la confiance est le point clé de l’ensemble des relations que nous construisons entre propriétaire et locataire. Leurs besoins sont différents mais également largement complémentaires : Le propriétaire qui désire déplacer son véhicule permettra au locataire de se rendre au point d’arrivée souhaité ce qui répond aux attentes de chacun.
Notre mission est donc de veiller à ce que vos besoins se conjuguent parfaitement. Malheureusement, comme peu de choses sont parfaites il arrive parfois que vous rencontriez des situations gênant la bonne marche de nos services. C’est le cas de la gestion des bagages au sein du véhicule : propriétaires comme locataires.
Avec la période estivale, il est fréquent de voir quelques bagages présents dans le véhicule au moment du départ qui appartiennent au propriétaire. Il est tout à fait possible pour un propriétaire, s’il le désire, de faire transporter, en même temps que son véhicule, quelques affaires à lui. Cependant, quelques fois, l’espace utilisé diminue drastiquement l’espace laissé pour le conducteur particulier. Cette impasse peut alors créer un litige entre les deux parties que nous ne souhaitons pas.
Car nous souhaitons avant tout conserver et faire prospérer la confiance qui existe lors de chacune de ces transactions, nous vous proposons une solution ; Dans le cas où les deux parties, propriétaire et locataire, désirent transporter des bagages, le propriétaire dispose d’une moitié de coffre pour placer ses affaires. Il est important que les effets du propriétaire soient rangés dans un sac fermé ou dans une valise afin que l’accès n’y soit pas possible. Ainsi, le locataire peut utiliser l’autre moitié et optimiser les places arrière pour accueillir des co-voitureurs ou pour d’éventuels bagages supplémentaires.
En résumé, en même temps que son véhicule, le propriétaire peut se faire livrer ses effets à condition qu’ils n’occupent qu’une moitié de coffre au moment où le locataire réceptionne le véhicule. Car Hiflow Rent est avant tout une solution de transport de véhicule.
Gardons à l’esprit que notre assurance, Allianz, n’assure pas l’intérieur du véhicule. Propriétaires comme locataires peuvent disposer de bagages dans le véhicule mais ceux-ci ne seront pas pris en charge en cas de sinistre. Encore une fois, Hiflow Rent est une solution collaborative qui repose sur la confiance mutuelle que s’accorde les différents acteurs. Aucun sinistre sur les bagages n’est à reporter à ce jour !
Nous vous souhaitons d’agréables trajets !